退款
版本 2026-10-11
9. 退款与付款争议
通过 Paddle 购买时，退款资格和处理方式遵循适用于该交易的 Paddle 买方条款和退款政策，以及您依法享有的强制性权利。本协议既不建立一概不退款的规则，也不提供单独的无条件退款保证。
如需付款帮助或申请退款，请使用 Paddle 收据中的支持链接或访问 paddle.net。对于未获得访问权限、许可证错误或技术缺陷，也可联系 oles@optimai.cl。请提供订单编号，但不要发送完整的银行卡信息或许可证密钥。
批准的退款或付款撤销可能移除该次购买对应的许可时长。退还续期款项本身不会移除其他有效付费购买产生的许可时长。若商定部分退款，须在解决方案中明确其对访问权限的影响，并仍遵守适用法律。付款争议在审核期间可能导致暂时暂停访问。
接受本许可条款本身不表示放弃法定撤回、符合性、保修或退款权利。任何依法需要提出的立即数字交付请求及对其后果的确认，必须在相关购买流程中单独处理。
在可核实的情况下，激活和使用情况可作为我们审核酌情退款请求的参考。未使用的许可并不保证退款；使用不会消除法定强制性权利。