الاسترداد

9. الاسترداد ونزاعات الدفع

في مشتريات Paddle، تخضع أهلية الاسترداد ومعالجته لشروط المشتري وسياسة الاسترداد لدى Paddle المطبقتين على معاملتك، إلى جانب حقوقك القانونية الإلزامية. لا ينشئ هذا الاتفاق قاعدة شاملة لرفض الاسترداد، ولا ضمانًا منفصلًا وغير مشروط لإعادة الأموال.

اطلب المساعدة بشأن الدفع أو الاسترداد من خلال رابط الدعم في إيصال Paddle أو عبر paddle.net. وفي حال عدم الوصول أو وجود ترخيص غير صحيح أو عيب تقني، يمكنك أيضًا التواصل مع oles@optimai.cl. أدرج مرجع الطلب، دون إرسال بيانات البطاقة الكاملة أو مفتاح الترخيص.

قد يؤدي الاسترداد المعتمد أو عكس الدفع إلى إزالة مدة الترخيص المرتبطة بتلك المشتريات. ولا يؤدي استرداد دفعة تجديد وحده إلى إزالة مدة مشتريات مدفوعة أخرى صالحة. عند الاتفاق على استرداد جزئي، يجب توضيح أثره على الوصول ضمن الحل المتفق عليه، ويظل خاضعًا للقانون الواجب التطبيق. وقد يؤدي نزاع دفع إلى تعليق مؤقت أثناء مراجعته.

لا يشكل قبول هذه الشروط وحده تنازلًا عن الحقوق القانونية في العدول أو المطابقة أو الضمان أو الاسترداد. ويجب التعامل بصورة منفصلة، ضمن مسار الشراء المعني، مع أي طلب للتسليم الرقمي الفوري وإقرار بعواقبه يفرضهما القانون.

شروط المشتري لدى Paddle · سياسة الاسترداد لدى Paddle · دعم مدفوعات Paddle