返金
バージョン 2026-10-11
9. 返金と支払いに関する紛争
Paddle での購入の返金資格と処理には、その取引に適用される Paddle の購入者向け規約および返金ポリシーと、法律上の強行的な権利が適用されます。本契約は、一律の返金禁止や、別途の無条件返金保証を設けるものではありません。
決済の問い合わせや返金申請は、Paddle の領収書のサポートリンクまたは paddle.net から行ってください。アクセスできない、ライセンスが誤っている、技術的な不具合がある場合は、oles@optimai.cl にも連絡できます。注文番号を記載し、カード情報全体やライセンスキーは送らないでください。
承認された返金または支払い取消しにより、その購入に対応するライセンス期間が削除される場合があります。更新分の返金だけで、他の有効な有料購入の期間が削除されることはありません。一部返金を合意する場合、アクセスへの影響を解決内容の一部として明確にし、適用法に従う必要があります。支払いの紛争を審査している間、一時停止となる場合があります。
本条項への同意自体は、法定の撤回、適合性、保証、返金に関する権利の放棄を意味しません。法律が要求する即時のデジタル提供の申込みとその結果の確認は、該当する購入手続で別途扱う必要があります。
確認可能な場合、任意の返金申請の審査では有効化と使用状況を考慮することがあります。未使用のライセンスも返金を保証するものではなく、使用によって法定の権利が失われることもありません。